Інститут освітнього омбудсмена початково запроваджено Законом України «Про освіту» з метою забезпечення належних умов для реалізації права на освіту.

   6 червня 2018 року року на засіданні уряду  було прийнято Постанову «Деякі питання освітнього омбудсмена», якою затверджено Положення про освітнього омбудсмена; Порядок та умови звернення до освітнього омбудсмена.

   Освітній омбудсмен є посадовою особою, на яку Кабінетом Міністрів України покладається виконання завдань із захисту прав у сфері освіти. Він призначається на посаду Кабінетом Міністрів України строком на п'ять років без права повторного призначення. Першим освітнім омбудсменом України  14 серпня 2019 року став  Сергі́й Іва́нович Горбачо́в  — український освітянин, журналіст

   Освітній омбудсмен має право:

• розглядати скарги та перевіряти факти, викладені у скаргах, поданих здобувачами освіти, їхніми батьками, законними представниками, а також педагогічними, науково-педагогічними і науковими працівниками;
• отримувати від закладів освіти та органів управління освітою інформацію, необхідну для виконання своїх функцій, у тому числі інформацію з обмеженим доступом;
• здійснювати перевірку заяв про випадки булінгу (цькування) в закладі освіти, повноту та своєчасність заходів реагування на такі випадки з боку педагогічних, науково-педагогічних, наукових працівників, керівництва та засновника закладу освіти;
• аналізувати заходи для надання соціальних та психолого-педагогічних послуг здобувачам освіти, які постраждали від булінгу (цькування), стали його свідками або вчинили булінг (цькування);
• за результатами проведених перевірок приймати рішення щодо обґрунтованості чи необґрунтованості скарги і на його основі надавати рекомендації закладам освіти та органам управління освітою, повідомляти правоохоронні органи щодо виявлених фактів порушення законодавства;
• безперешкодно у встановленому законом порядку відвідувати органи державної влади, органи місцевого самоврядування, заклади освіти всіх рівнів незалежно від форми власності, а також брати участь в установленому порядку у засіданнях державних органів з питань, що належать до його компетенції;
• звертатися до органів державної влади, правоохоронних органів щодо виявлених фактів порушення права людини на освіту та законодавства у сфері освіти;
• надавати консультації здобувачам освіти, їхнім батькам, законним представникам, а також особам, які навчають;
• представляти інтереси особи у суді.

   До освітнього омбудсмена із скаргами про порушення прав у сфері освіти мають право звернутися здобувачі освіти, їх батьки, законні представники, педагогічні, науково-педагогічні і наукові працівники.

   Сторінка у Фейсбуці https://www.facebook.com/pg/Education.Ombudsman.Sergii.Gorbachov/about/